Ouvidoria da UFSC

A adesão de parte dos servidores da Ouvidoria da UFSC à greve dos Técnico-Administrativos em Educação (TAEs), iniciada em 7 de abril de 2026, demandou adequações no funcionamento da Ouvidoria e do Serviço de Informações ao Cidadão (SIC).

Para garantir a manutenção do atendimento presencial e do tratamento das manifestações no prazo legal, a Ouvidoria e o Serviço de Informações ao Cidadão passarão a operar com as seguintes adaptações:

• Atendimento Presencial: 08 às 12h.
• Tratamento e encaminhamento das manifestações recebidas pela plataforma Fala.BR: 08 às 12 e 13 à 17h.
• Outros canais de atendimento: atendimento telefônico pelo número (48) 3721-9955 e orientações via e-mail: ouvidoria@contato.ufsc.br 08 às 12h e 13 às 17h.

Recomenda-se consultar o site oficial da Ouvidoria https://ouvidoria.ufsc.br/ para atualizações sobre o atendimento.

A Ouvidoria da UFSC  participará na manhã desta quinta-feira (05/03/2026) do “Encontro sobre Integridade – CGU e IFES/SC” a ser realizado com a CGU, UFSC, UFFS, IFC e IFSC no Auditório do IBAMA/SC.

O evento visa compreender melhor o Modelo de Maturidade em Integridade Pública (MMIP); articular a integração entre as funções de integridade das instituições de ensino; esclarecer o papel estratégico da Unidade Setorial de Integridade (USI); e refletir formas de avançar na implementação da maturidade institucional.

Por essa razão, não haverá atendimento presencial a partir das 9h15min deste dia.

Conforme Portaria Normativa 525/2025/GR, que regulamenta o expediente durante o horário de verão na UFSC, no período de 15 de dezembro a 6 de março de 2026, o expediente será feito no turno matutino, no horário das 7h às 13h.

A Ouvidoria e o Serviço de Informação da UFSC participarão de palestra sobre atuação da Ouvidoria e Serviço de Informações ao Cidadão ministrada por equipe técnica do Núcleo de Ação de Ouvidoria e Prevenção da Corrupção (NAOP) da Controladoria-Geral da União(CGU).

• O quê: Palestra sobre atuação da Ouvidoria e Serviço de Informações ao Cidadão

• Quando: 09 de outubro de 2025 (quinta-feira), às 14h.

• Onde: Sala Pitangueira – Centro de Cultura e Eventos

• Público: Equipe Ouvidoria e SIC

O Fluxo de denúncias foi atualizado.

http://ouvidoria.paginas.ufsc.br/fluxos-de-tratamento-das-manifestacoes-de-ouvidoria/fluxo-para-denuncia/