Ouvidoria da UFSC
  • Ouvidoria da UFSC

    Publicado em 16/03/2011 às 16:45

    Criação:
    A Ouvidoria da UFSC foi instituída pela Portaria nº 671/GR/96, de 28 de maio de 1996.

    Objetivo:
    Constituir-se um canal oficial de recebimento de manifestações – denúncias, reclamações, sugestões, solicitações, elogios e simplifique – da comunidade interna e externa da UFSC.

    Atribuições:
    A Ouvidoria da UFSC deve ser uma forma acessível e direta, à disposição da comunidade geral e universitária, para receber e acolher diversas formas de manifestações – denúncias, reclamações, sugestões, solicitações, elogios e simplifique – identificando os problemas sistêmicos, e atuando como agente de mudanças. Deste modo, a Ouvidoria pode ser classificada como setor responsável pelo controle de qualidade dos serviços oferecidos pela Universidade.

    Localização:
    A Ouvidoria da UFSC está localizada no andar térreo, no hall de entrada do Prédio da Reitoria I.

    Como proceder para utilizar nossos serviços:
    Além do atendimento presencial, o usuário também pode comunicar-se com a Ouvidoria da UFSC através dos contatos:

    e-mail: ouvidoria@contato.ufsc.br           telefone: (48) 3721-9955

    Registre sua manifestação na plataforma online FalaBR: falabr.cgu.gov.br

    Balcão de Informações:
    (48) 3721-9878